说起来，2022年将会有一座用户需求真正多元化的城市。当时我也很困惑。各种各样的问题堆积起来，着实让我不知所措。例如，一位客户询问他是否想要一个可以远程监控仓库的新系统。我差点从椅子上摔下来。还有一位客户想要一套智能膳食管理软件套件。当时我就想，做这个要多少钱？后来我意识到这个工作并不容易，你必须满足客户的需求。也许我有点极端，但当时我确实觉得用户的需求很奇怪，很难预测。
用户需求：2019年某电商平台调查显示，90%的消费者在购物时更喜欢个性化推荐。
这里有一个陷阱：过于依赖用户的历史数据可能会导致隐私泄露。
不信：用户需求不是固定的，不断研究很重要。
不要这样做：专注于数据的单一维度，而忽略用户的情感和社交需求。