那天我在咖啡馆里刷手机,突然发现一个现象:手机屏幕上排名前十的浏览器都是熟悉的名字。 2020年,疫情越来越严重,大家都宅在家里,上网的时间也变多了,浏览器自然就成为了高频应用。我粗略统计过Chrome、QQ浏览器、搜狗浏览器、360浏览器。。前十名中,国产浏览器占据了半壁江山。等等,我突然想到,用户习惯、技术迭代和市场策略是否在这些浏览器的崛起背后发挥了作用?
2020年的移动浏览器市场格局其实相当稳定,前十名大多是熟悉的玩家。我们先来说说最重要的事情。第一名当然是谷歌Chrome浏览器占据的。凭借跨平台兼容性和强大的搜索功能,它在全球拥有约8亿的庞大用户群。还有一点:苹果自家的Safari也常年排名第二,尤其是在iOS设备上,用户粘性非常高。还有一个比较重要的细节——腾讯的QQ浏览器和百度的浏览器。他们在中国市场表现出色,分别排名第五和第七。
一开始我以为微信内置浏览器功能会削弱第三方浏览器市场,但后来发现事实并非如此。微信浏览器用户群体相对封闭,对其他浏览器没有太大影响。等等,还有一个东西——UC浏览器,它在海外市场尤其是东南亚地区特别受欢迎。
最后,一个容易避免的陷阱是浏览器市场变化非常快。例如,在我们去年做的一个项目中,分析了大约 3000 个用户的数据表明,用户的浏览器偏好每年都在变化,因此关注用户行为和变化趋势对于企业来说是一个真正的陷阱。我认为值得尝试,定期进行用户研究,了解用户需求的变化。