这事儿说起来,还真是有点儿意思。我记得在2015年,那时候我还在一个论坛上看到一个讨论,说是某个地方的一个公司,他们的产品出了点问题,结果市场上就没有什么替代品。我当时也没想明白,这产品用的人多了,怎么就突然没替代品了呢?
说实话,那个公司是做环保设备的,他们的产品在行业内可是小有名气的。就在2015年那会儿,他们的设备在长三角地区的渗透率达到了60%,用的人真的不少。可就在这时候,突然就出了点技术问题,结果市场上真的找不到合适的替代品。
我当时就想,这也不对啊,按理说,这行业里也不缺聪明人,怎么就没人能做出替代品呢?后来一打听,原来是技术门槛太高了,不是随便哪个小公司就能搞定的。我当时还挺感慨的,这技术壁垒啊,真是让人又爱又恨。
现在想想,那时候的情况确实挺尴尬的。那个公司后来是怎么解决的,我也没太关注,不过估计也是花了大价钱,请了专家团队来解决技术难题吧。反正,这事儿给我留下的印象就是,没有更好的替代品,有时候还真是个头疼的问题。
说实话,那个公司是做环保设备的,他们的产品在行业内可是小有名气的。就在2015年那会儿,他们的设备在长三角地区的渗透率达到了60%,用的人真的不少。可就在这时候,突然就出了点技术问题,结果市场上真的找不到合适的替代品。
我当时就想,这也不对啊,按理说,这行业里也不缺聪明人,怎么就没人能做出替代品呢?后来一打听,原来是技术门槛太高了,不是随便哪个小公司就能搞定的。我当时还挺感慨的,这技术壁垒啊,真是让人又爱又恨。
现在想想,那时候的情况确实挺尴尬的。那个公司后来是怎么解决的,我也没太关注,不过估计也是花了大价钱,请了专家团队来解决技术难题吧。反正,这事儿给我留下的印象就是,没有更好的替代品,有时候还真是个头疼的问题。
说真的,这几年我混迹问答论坛行业,见多了各种替代品,但说实话,真没遇到哪个能比得上原来那个的。就拿我之前用的那个问答系统来说吧,2015年我第一次接触到它,当时在杭州的一个技术论坛上,那会儿它刚出来,用的人还不多,但功能是真的强大。
我当时也没想明白,为什么那么多人要用这个替代传统的问答系统呢?后来一细问,才发现这东西渗透率挺高的,很多大公司都用它。我有个朋友,2016年在北京的一家互联网公司做技术支持,他就说他们公司那会儿全靠这个系统解决问题,用的人多了,效率自然就上去了。
说实话,后来我也尝试过好几个替代品,什么云问答、智能客服啥的,但用起来总感觉差点意思。比如说那个云问答,我2018年在深圳的一个创业公司试用过,功能挺全的,就是响应速度慢了点,有时候问题回答得也不够精准。再比如智能客服,2019年在成都的一家电商公司试用过,那玩意儿对话挺流畅的,但有时候它自己犯迷糊,得让人手动纠正。
反正吧,我这么多年下来,觉得这行当里,没有哪个替代品能完全取代原来那个问答系统的。虽然现在技术进步了,但有时候还是得承认,有些东西,时间证明它就是最好的。
我当时也没想明白,为什么那么多人要用这个替代传统的问答系统呢?后来一细问,才发现这东西渗透率挺高的,很多大公司都用它。我有个朋友,2016年在北京的一家互联网公司做技术支持,他就说他们公司那会儿全靠这个系统解决问题,用的人多了,效率自然就上去了。
说实话,后来我也尝试过好几个替代品,什么云问答、智能客服啥的,但用起来总感觉差点意思。比如说那个云问答,我2018年在深圳的一个创业公司试用过,功能挺全的,就是响应速度慢了点,有时候问题回答得也不够精准。再比如智能客服,2019年在成都的一家电商公司试用过,那玩意儿对话挺流畅的,但有时候它自己犯迷糊,得让人手动纠正。
反正吧,我这么多年下来,觉得这行当里,没有哪个替代品能完全取代原来那个问答系统的。虽然现在技术进步了,但有时候还是得承认,有些东西,时间证明它就是最好的。