积

10年经验，项目上线速度90%，但错误率80%。这是一个洞。不要相信快速增长。
项目延期率50%，不要相信“明天就完工”。
客户满意度是30%，别这样做，利益关系不到位。

2023年3月，在北京，接到网络故障问题，24小时内解决，用户满意率90%。